UBND TỈNH HÀ TĨNH

                                       SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI

CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG

Bằng chính trách nhiệm và năng lực, bằng quyết tâm và nỗ lực chung, với phương châm: “Công khai - Đơn giản - Chính xác - Đúng luật”, Ban Lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ, công chức Sở Giao thông vận tải tỉnh Hà Tĩnh cam kết:

         1. Cung cấp các dịch vụ hành chính công đảm bảo tính kịp thời, chính xác và hợp pháp các văn bản giải quyết công việc, thỏa mãn yêu cầu quản lý nội bộ và yêu cầu của tổ chức và công dân. Không ngừng hướng tới sự hài lòng của khách hàng thông qua việc thực hiện và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015.

2. Xây dựng, áp dụng các quy trình xử lý, giải quyết công việc khoa học, rõ ràng, thống nhất, công khai và đúng pháp luật, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.

3. Cán bộ, công chức có thái độ đúng mực trong giao tiếp, thái độ sẵn sàng phục vụ khi tiếp nhận và xử lý các yêu cầu chính đáng của tổ chức, công dân.

4. Chú trọng việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu của  công tác quản lý nhà nước và các yêu cầu của hội nhập.

5. Xây dựng môi trường làm việc khoa học, chú trọng việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, phát huy tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức trong quá trình thực thi nhiệm vụ./.

                                                    Hà Tĩnh, ngày  13   tháng  9   năm 2019

                                                                                    GIÁM ĐÔC

                                                                                                                              Đã ký

                                                           Lương Phan Kỳ